উত্তর: Needs Online Shopping-এ অর্ডার করা খুব সহজ! আপনার পছন্দের পণ্যটি কার্টে (Cart) যোগ করুন, এরপর চেকআউট পেজে গিয়ে আপনার নাম, সঠিক ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে 'Place Order'-এ ক্লিক করুন। আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে আপনার অর্ডারটি কনফার্ম করবেন।
উত্তর: আমরা দ্রুততম সময়ে পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি। মনোহরদী পৌরসভা ও এর আশেপাশে সাধারণত ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি দেওয়া হয়। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে বা দূরবর্তী এলাকায় ২-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
উত্তর: অর্ডারের পরিমাণ বা পণ্যের ওজনের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে, যা চেকআউট পেজেই দেখতে পাবেন।
উত্তর: আপনার সুবিধার জন্য আমাদের এখানে ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা রয়েছে, অর্থাৎ পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া আপনি চাইলে বিকাশ বা নগদের মাধ্যমেও অগ্রিম পেমেন্ট করতে পারেন।
উত্তর: ডেলিভারি পাওয়ার পর পণ্যে কোনো সমস্যা থাকলে বা ভুল পণ্য আসলে সাথে সাথে আমাদের হেল্পলাইনে (০১৭২৪০০৮৮০০) যোগাযোগ করুন। আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী আমরা দ্রুত সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা নেব।
english
